Informationen für die Gemeinden

Fehlerbearbeitung

Meldefluss zwischen Gemeinde und KEP

Sobald eine Gemeinde, die am kantonalen Einwohnerregister angeschlossen ist, einen fachlichen Fehler erzeugt, erscheint eine Fehlermeldung in der Einwohnerkontrollsoftware, welche durch die Gemeinde fortlaufend zu bearbeiten ist.

Nach Bearbeitung der Fehlermeldung sendet die Gemeinde-Software eine referenzierte Korrektur um die vorliegende fehlerhafte Meldung zu korrigieren.

Dieser Fehlerbearbeitungsprozess ist je nach Software-Lieferant unterschiedlich. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich an ihren Software-Betreuer.

Anmerkung

Sobald der Personenstatus einen fachlichen Fehler ausweist, werden keine weiteren Mutationsmeldungen für diese Person verarbeitet.

Die blockierten Mutationen werden erst dann verarbeitet, wenn die Korrektur des fachlichen Fehlers eintrifft und verarbeitet wird.

Aus diesem Grund ist es wichtig, die fachlichen Fehler sobald als möglich zu korrigieren. So wird sichergestellt, dass die KEP aktuelle Daten an die Datenbezüger liefert.

Mittelfristig muss das Handling von fachlichen Fehlern in Zusammenarbeit mit den Gemeinden idealerweise mit Hilfe eines integrierten Jira-Systems optimiert werden.